Merci!

Notre session universitaire tire à sa fin et c’est le moment de mettre un terme à Commerce mobile. Nous tenons à remercier tous nos lecteurs pour leur fidélité et leur engagement dans ce projet. L’expérience a été plus qu’enrichissante pour nous, tant du côté de nos trouvailles que des apprentissages en commerce électronique et des échanges avec vous. Commerce mobile restera en ligne pendant une période encore indéterminée, alors la conversation continue!

Merci et à la prochaine!

Audrey, Isabelle, Jessika et Pavla

Google se lance dans le social

Après le « J’aime » de Facebook et le « retweet » de Twitter, voilà que le géant Google a décidé de sortir, lui aussi, son bouton de partage. Le nouvel outil, nommé « +1 », permet de signaler et de partager les sites web ou les articles appréciés avec nos contacts.

Contrairement au fameux bouton « J’aime » de Facebook, la nouvelle création de Google ne s’affichera pas sur le site de l’entreprise, mais plutôt à côté des résultats de recherche. Ainsi, ceux qui le désirent pourront signifier leur appréciation d’un résultat de recherche en cliquant sur le bouton « +1 ».

Vivre Central Park en réalité augmentée

La réalité augmentée est certes de plus en plus utilisée par les entreprises. Celles-ci désirent donner une plus-value aux consommateurs et leur fournir des outils pour interagir directement avec la marque. En rendant possible la transposition d’images 3D ou 2D qui sont ajoutées au paysage conventionnel de l’usager, la réalité augmentée permet d’amplifier l’expérience du consommateur. Toutefois, il reste qu’il faut tout de même trouver LA bonne idée pour appliquer cette technologie.

L’évènement
Le 30 avril 2010, Central Park a mené une campagne très bien articulée autour de la réalité augmentée. En effet, l’endroit a été transformé en un réel parc bonifié d’images virtuelles permettant une perception différente de celui-ci.

L’évènement « The World Park » faisait donc vivre une expérience mobile interactive ayant pour but d’augmenter la notoriété et l’engagement des visiteurs plus jeunes du parc. Ceux-ci délaissant de plus en plus les espaces verts, cette technologie ajoutait un nouvel intérêt pour susciter l’attention de ce groupe cible.

Lors de cette journée, les visiteurs pouvaient voir des paysages modifiés à l’aide de leur téléphone mobile intelligent et

Où en est la téléphonie intelligente?

On vous en parle depuis plus de dix semaines maintenant et vous l’aurez compris : les téléphones intelligents transforment l’expérience consommateur dans de multiples sphères mercantiles. Maintenant que vous êtes mieux informés à ce sujet, j’aimerais parcourir avec vous l’évolution du mobile, de même qu’évaluer les projections d’experts en ce qui a trait à l’implantation des téléphones intelligents dans notre société.

Lundi dernier, mes collègues de maîtrise et moi nous sommes rendus dans une agence média de Montréal pour y rencontrer des experts du milieu. D’entrée de jeu, le directeur a tâté le pouls de mon groupe en nous demandant qui avait un téléphone intelligent. Les 28, à quelques exceptions près, avons tous levé la main pour ensuite nous rendre compte qu’une forte majorité possédait un iPhone. Trois ou quatre étudiants avaient choisi le BlackBerry et seulement une personne a affirmé utiliser Android. Représentatif me direz-vous? Pour une classe d’universitaires orientés vers la technologie, peut-être, mais si on s’attarde à la segmentation de ces trois importants joueurs de la téléphonie intelligente, pas vraiment.

Le marketing mobile s’impose dans l’industrie des communications

Dans mes billets précédents, j’ai parlé de tendances en matière de consommation mobile. Je crois que s’il y a un dénominateur commun dans l’avenir du commerce mobile, c’est bien le marketing. Les entreprises utilisent la mobilité pour mieux répondre aux besoins des clients et, par conséquent, pour mieux vendre. Le marketing mobile révolutionne donc complètement la façon qu’ont les entreprises de communiquer leurs idées ou de promouvoir leurs produits et services. C’est pourquoi le marketing mobile constitue un secteur très en vogue dans l’industrie des communications.

Des firmes québécoises saisissent l’occasion

L’ampleur que prend le marketing mobile occasionne un impact direct sur l’industrie des communications puisque les entreprises recherchent des gens qui ont l’expertise pour créer des applications et autres solutions mobiles. Au Québec, plusieurs agences ont déjà saisi cette occasion en se spécialisant dans ce domaine. À titre d’exemple, la division mobile de Piranha Agence Tactique offre un éventail complet de solutions mobiles, de la création de contenu jusqu’à la mise en œuvre d’une campagne de marketing mobile. Mobile Marketing Média propose également des stratégies de marketing mobile intégrées incluant des conseils sur l’ergonomie d’interface, la création d’application, la programmation mobile et l’analyse de la performance de la campagne. Par ailleurs, l’agence Tink a récemment lancé BKOM, une division dédiée à la créativité digitale et au développement d’applications mobiles dans le but d’exporter son expertise en Europe et aux États-Unis.

Mix marketing + mobilité = efficacité

Je suis d’avis que la mobilité représente un moyen de communication essentiel pour rejoindre les consommateurs. Les entreprises qui hésitent encore à l’intégrer dans leur mix marketing devraient savoir qu’il existe une réelle convergence entre le mobile et les autres médias, telle que mentionnée dans un article du Mobile Marketing Association. Comme  toutes initiatives marketing, il est important de mesurer les retombées provenant du mobile. Cela dit, les entreprises doivent disposer a priori d’une équipe ou d’un spécialiste en Web analytique pour évaluer la performance des initiatives de marketing mobile.

Dans l’industrie des communications, il y a plusieurs offres d’emplois en marketing interactif qui sont, pour l’instant, concentrées autour du Web. Compte tenu de l’évolution de la demande, croyez-vous qu’il y aura une création de postes spécialisés en marketing mobile ou cela demeurera une fonction du conseiller en marketing interactif?

Pavla

Les applications mobiles; jusqu’où peut-on aller?

Le 23 mars dernier, on apprenait que le géant Apple avait retiré une application de son Apple Store après avoir été confronté à une pétition de plus de 100 000 signatures. Produite par le groupe chrétien Exodus International, l’application sous-entendait que l’homosexualité peut se guérir grâce à la puissance de Jésus.

Critiqué par de nombreuses personnes (ÉVIDEMMENT!), le groupe s’est défendu en affirmant que la dite application, intitulée « Gay Cure », avait été approuvé sur l’Apple Store avec une classification 4+. Ce classement signifie qu’une application ne comporte aucun contenu répréhensible. « Gay Cure » était en fait une version portable du site web de l’organisation. L’application donnait accès aux calendriers des événements, aux nouvelles, à des vidéos, etc.

Cours 101 sur les stratégies derrière une bonne campagne mobile

Le commerce mobile fait preuve d’une intégration très rapide et progressive dans la gestion du marketing et des communications. Comme mentionné dans les différents articles de ce blogue, on retrouve maintenant le commerce mobile dans la presque totalité du monde des affaires.

Les grandes entreprises misent dalleurs de plus en plus sur le mobile pour faire une intégration complète de leur campagne promotionnelle et ajouter une plus-value dans la gestion de leur marque. Par contre, il ne s’agit pas de seulement faire une campagne mobile pour avoir du succès…il faut que cette campagne soit mener de façon judicieuse et intègre  plusieurs notions stratégiques pour obtenir un rendement optimal. Voici donc quelques « must » pour réaliser une bonne campagne mobil

1- Soyez différent
Les gens ont certes un intérêt pour le mobile et c’est par conséquent une occasion à saisir pour la mise sur pied de campagne efficace. Toutefois, soyez à l’affût de ce qui ce fait ou c’est déjà fait, car il vous faut être unique et vous différencier à tout prix pour attirer l’intérêt des gens. Avec toutes les technologies disponibles au public, celui-ci désire être impressionné!e!

La guerre des tablettes

Ça y est! Après la sortie du iPad2, c’est au tour de RIM (Research in Motion), l’entreprise ontarienne derrière BlackBerry, de sortir sa tablette appelée PlayBook. Extrêmement attendue dans le monde des affaires, ce nouvel outil, davantage orienté « business », offrira des fonctionnalités qu’Apple n’a pas encore attribuées à son désormais célèbre iPad.

Source : place4geek.com

Bien que les spécialistes se plairont à les comparer, les deux appareils sont plutôt différents : le PlayBook a un écran de 7 pouces, ce qui est beaucoup plus petit que la tablette d’Apple. Muni de deux caméras pouvant filmer et photographier en haute définition, il est compatible avec le BlackBerry pour recevoir, par exemple, des courriels. En plus de pouvoir utiliser la technologie WiFi, le PlayBook permettra une configuration multitâche. De plus, la tablette permettra de lire des documents Flash, un gros plus si on compare avec le iPad et le iPad2 qui ne l’offrent pas.

Les « social media game »; utile pour de la promotion d’un film?

Le 1^er avril prochain, le film « Source Code », mettant en vedette Jake Gyllenhaal, prendra l’affiche dans la plupart des cinémas. Pour l’occasion, les producteurs, soit le groupe Summit Entertainment, ont décidé d’intégrer la technologie mobile dans leur campagne de promotion.

En effet, la maison de production a créé un jeu sur Facebook; The Source Code Mission. La façon d’y jouer est relativement simple; on se rend soit directement sur le site web du film ou on scan le « Microsoft Tag » (c’est le même principe que les QR Code) présenté sur les affiches du film pour y être redirigé. Une fois rendu sur la page officiell

La collecte de fonds mobile pour le Japon

À la suite du séisme de magnitude 8,9, du tsunami, des fortes répliques, de l’accident nucléaire et maintenant, de la menace de radioactivité, le Japon connaît une des pires crises depuis la Deuxième Guerre mondiale. La collecte de fonds en cours pour venir en aide au pays et à ses sinistrés est fortement propulsée par la téléphonie mobile et les médias sociaux.

Texter pour donner

En plus de l’appel aux dons en ligne, la Croix-Rouge utilise la messagerie texte comme moyen d’amasser des fonds rapidement. Aux États-Unis, l’initiative « Text REDCROSS to 90999 » a été intégrée dans les différentes plateformes de communication, particulièrement sur les médias sociaux. Plusieurs célébrités comme Katy Perry, P.Diddy et Miley Cyrus ont publié le call-to-action sur Twitter et sur Facebook. Pour chaque message envoyé, 10 $ sera remis à la Croix-Rouge. Au Canada, il est aussi possible d’effectuer des dons de 5 $ à l’aide de son mobile en envoyant le message texte « ASIA » au 30333.